Términos del servicio
Estas condiciones regulan el uso del plugin ViveSol Inmo Connect y, cuando corresponda, la conexión con los servicios de ViveSol.es.
Última actualización: 27 de junio de 2026
1. Identificación del titular y del servicio
ViveSol.es es una plataforma inmobiliaria orientada a agencias y profesionales del sector inmobiliario, que ofrece servicios, herramientas, plugins e integraciones para facilitar la publicación, gestión y difusión de inmuebles.
Entre estos servicios se encuentran los plugins y herramientas desarrollados por ViveSol, incluyendo ViveSol Inmo Connect, ViveSol Connect for Estatik y otros servicios o integraciones que puedan ofrecerse a través de ViveSol.es.
Algunas de estas herramientas permiten, previa autorización expresa del usuario, conectar una web inmobiliaria con ViveSol.es para publicar y mantener sincronizados sus inmuebles de forma automática.
ViveSol.es está gestionado por una persona física. Los datos identificativos del titular y responsable del servicio son los siguientes:
Para cualquier consulta relacionada con ViveSol.es, sus plugins, integraciones o estos términos, puede contactar por correo electrónico en hola@vivesol.es.
2. Objeto del plugin
ViveSol Inmo Connect facilita la creación y gestión de una web inmobiliaria basada en WordPress. Entre sus funcionalidades pueden incluirse:
- Alta, edición y eliminación de inmuebles.
- Gestión de datos como operación, tipo de inmueble, precio, superficie, habitaciones, baños, descripción, imágenes, teléfono y ubicación.
- Publicación de inmuebles mediante listados, filtros, fichas individuales y mapas.
- Configuración de inmuebles destacados, enlaces externos y datos de la agencia.
- Gestión de usuarios con rol de agencia.
- Estadísticas comerciales básicas, cuando esta función esté disponible.
- Configuración de la URL pública o slug de los inmuebles.
- Acceso opcional a un simulador de hipotecas mediante enlace externo a ViveSol.es.
- Conexión opcional con ViveSol.es mediante API para compartir inmuebles.
3. Requisitos técnicos y responsabilidad de la agencia
Para utilizar el plugin es necesario disponer de una instalación WordPress compatible, junto con un dominio y alojamiento web propios.
La agencia usuaria será responsable de mantener actualizados WordPress, el tema utilizado, los demás plugins instalados, las credenciales de acceso y las copias de seguridad de su sitio web.
ViveSol Inmo Connect puede depender de servicios, navegadores, mapas, redes sociales, servidores o herramientas de terceros. ViveSol no garantiza la disponibilidad permanente ni el funcionamiento ininterrumpido de estos servicios externos.
4. Uso gratuito y futuras funcionalidades
ViveSol Inmo Connect puede ofrecer funcionalidades gratuitas. En el futuro podrán incorporarse servicios, integraciones o funcionalidades premium de pago.
Ningún servicio de pago será activado ni generará un cargo sin que la agencia haya recibido previamente información clara sobre sus condiciones, precio y forma de contratación.
5. Responsabilidad sobre los inmuebles y contenidos publicados
La agencia es la única responsable de la información introducida o publicada mediante el plugin, incluyendo precios, características, disponibilidad, fotografías, descripciones, ubicaciones, teléfonos, enlaces y datos de contacto.
La agencia declara que dispone de los derechos, permisos y autorizaciones necesarios para publicar los inmuebles, imágenes, textos, planos, marcas y cualquier otro contenido utilizado.
La agencia deberá mantener actualizada la información de sus anuncios y eliminar o modificar aquellos inmuebles que ya no estén disponibles, hayan cambiado de precio, se hayan vendido, alquilado o retirado del mercado.
ViveSol no será responsable de errores, omisiones, precios incorrectos, anuncios desactualizados, inmuebles no disponibles o información introducida por la agencia.
6. Contenido no permitido
No está permitido utilizar el plugin, la API o los servicios de ViveSol para:
- Publicar inmuebles inexistentes, engañosos, fraudulentos o sin autorización.
- Introducir contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, engañoso o que vulnere derechos de terceros.
- Publicar imágenes, textos, marcas o datos personales sin autorización.
- Enviar contenido masivo, duplicado, falso o de baja calidad mediante la API.
- Introducir código malicioso, enlaces peligrosos, malware o mecanismos que puedan afectar a la seguridad del servicio.
- Intentar acceder a claves API, cuentas, información o sistemas de otras agencias.
7. Conexión API con ViveSol.es
La conexión con ViveSol.es es opcional y requiere que la agencia active expresamente la integración desde los ajustes del plugin y disponga de una clave API válida.
Al activar la conexión API, la agencia autoriza el envío a ViveSol.es de los datos necesarios para mostrar y gestionar los inmuebles compartidos, como la información del anuncio, precio, operación, descripción, imágenes, ubicación, URL pública y datos de contacto o identificación de la agencia.
La clave API es personal y confidencial. La agencia deberá custodiarla adecuadamente y no compartirla con terceros no autorizados.
ViveSol podrá revisar, rechazar, pausar o retirar inmuebles enviados mediante API cuando detecte incumplimientos de estos términos, riesgos de seguridad, información incorrecta, contenido inadecuado o requerimientos legales.
La agencia podrá desactivar la conexión API desde los ajustes del plugin en cualquier momento.
8. Baja de la agencia y retirada de anuncios
Si una agencia deja de utilizar ViveSol Inmo Connect, desactiva la conexión API o desea retirar sus inmuebles de ViveSol.es, deberá comunicarlo por correo electrónico a hola@vivesol.es.
Esta notificación permitirá revisar y eliminar los anuncios que puedan seguir publicados en ViveSol.es tras la baja, desactivación o retirada de la agencia.
La eliminación de anuncios dependerá de la correcta identificación de la agencia y de los inmuebles afectados. ViveSol realizará las actuaciones razonables para revisar la solicitud y retirar el contenido correspondiente.
9. Mapas, ubicaciones, enlaces externos y simulador hipotecario
Las coordenadas, direcciones y ubicaciones de los inmuebles son introducidas o configuradas por la agencia. ViveSol no garantiza que la ubicación mostrada en los mapas sea exacta ni que los servicios cartográficos externos estén siempre disponibles.
Los enlaces externos incorporados por la agencia en sus inmuebles son responsabilidad exclusiva de esta. ViveSol no controla ni garantiza el contenido, seguridad o disponibilidad de sitios web externos.
El simulador de hipotecas disponible mediante enlace externo tiene carácter meramente informativo. Sus resultados no constituyen una oferta financiera, asesoramiento hipotecario, concesión de crédito ni garantía de aprobación por parte de una entidad bancaria.
10. Estadísticas comerciales
Las estadísticas incluidas en el plugin tienen carácter orientativo y se calculan a partir de los datos introducidos por la agencia.
Una operación solo podrá tenerse en cuenta en las estadísticas cuando figure como finalizada e incluya una fecha de cierre correctamente registrada.
ViveSol no garantiza que las estadísticas tengan validez contable, fiscal, financiera o comercial. La agencia deberá revisar sus datos y, cuando sea necesario, acudir a profesionales cualificados.
11. Actualizaciones, disponibilidad y soporte
ViveSol podrá actualizar, corregir, mejorar, modificar o retirar funcionalidades del plugin cuando resulte necesario por motivos técnicos, de seguridad, legales o de mantenimiento.
Aunque se realizarán esfuerzos razonables para mantener el plugin funcional y seguro, no se garantiza que esté libre de errores, incompatibilidades o interrupciones.
Antes de actualizar WordPress, el tema o el plugin, la agencia deberá realizar una copia de seguridad de su sitio web y de sus datos.
El soporte de ViveSol Inmo Connect se ofrece exclusivamente por correo electrónico a través de hola@vivesol.es.
12. Limitación de responsabilidad
ViveSol Inmo Connect es una herramienta tecnológica de apoyo a la gestión inmobiliaria. ViveSol no actúa como intermediario inmobiliario, no participa en las operaciones entre agencias, propietarios, compradores, arrendadores o interesados, y no garantiza contactos, visitas, ventas, alquileres, posicionamiento ni resultados comerciales.
ViveSol no será responsable de pérdidas de negocio, pérdida de datos, pérdida de oportunidades, daños derivados de caídas del hosting, incompatibilidades con otros plugins o temas, errores de WordPress, fallos de servicios externos o decisiones tomadas a partir de las estadísticas del plugin.
13. Propiedad intelectual
La marca ViveSol, el nombre ViveSol Inmo Connect, los logotipos, la documentación, los diseños y los contenidos propios de ViveSol.es pertenecen a sus respectivos titulares y no podrán utilizarse sin autorización cuando dicha autorización sea necesaria.
La agencia conserva los derechos sobre los inmuebles, imágenes, textos y contenidos que aporte, sin perjuicio de la autorización necesaria para mostrarlos en ViveSol.es cuando active la conexión API.
El distintivo público de ViveSol, cuando exista en el plugin, es opcional y puede estar desactivado por defecto.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales realizado por ViveSol se regula en la Política de Privacidad.
La agencia es responsable de cumplir sus propias obligaciones legales respecto a los datos personales que recopile o publique desde su web, incluyendo formularios de contacto, teléfonos, correos electrónicos, cookies, textos legales y consentimientos.
La agencia deberá evitar publicar datos personales innecesarios, sensibles o no autorizados en los anuncios, imágenes o descripciones de los inmuebles.
15. Suspensión o cancelación del servicio
ViveSol podrá suspender o limitar el acceso a la API, desactivar claves, detener sincronizaciones o retirar contenido cuando exista un incumplimiento de estos términos, un uso abusivo, fraude, riesgo de seguridad, incumplimiento legal o perjuicio para ViveSol, otras agencias o terceros.
Siempre que sea razonablemente posible, ViveSol podrá comunicar a la agencia la causa de la suspensión o retirada.
16. Modificación de los términos
ViveSol podrá modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para adaptarlos a cambios técnicos, legales, operativos o de funcionamiento del plugin.
La versión actualizada estará disponible en esta página e indicará la fecha de última actualización. El uso continuado del plugin o de la conexión API tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los términos actualizados.
17. Legislación aplicable
Estos términos se regirán por la legislación española.
Cuando la relación se establezca con agencias, autónomos o empresas en el ejercicio de su actividad profesional, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
18. Aceptación de los términos
La instalación, activación o uso de ViveSol Inmo Connect, así como la activación de la conexión API con ViveSol.es, implica la aceptación de estos Términos del Servicio.